Ochrana osobných údajov

Účinné od októbra 2026

Tento dokument popisuje, aké osobné údaje spracúvame, z akého dôvodu, ako dlho ich uchovávame a aké máte práva. Vychádza z nariadenia GDPR.

Kto údaje spracúva

Prevádzkovateľom je NKZ s.r.o., IČO 19707550, so sídlom Kurzova 2222/16, 155 00 Praha 13, Česká republika, s kanceláriou na Plynárenskej 1, 602 00 Brno. Vo veciach ochrany údajov nás zastihnete na ahoj@nkz.dev. Odpovedáme do dvoch pracovných dní.

Aké údaje a prečo

Spracúvame údaje v rozsahu potrebnom na konkrétny účel. Nepredávame ich a neposielame obchodné oznámenia, o ktoré ste nepožiadali. Reklamné meranie zapíname len s vaším súhlasom. Jednotlivé účely, právne základy a lehoty opisujeme nižšie.

Odpoveď na dopytMeno, e-mail, nepovinne telefón, vybrané témy a text správy. Spracúvame na základe súhlasu, ktorý dávate zaškrtnutím políčka vo formulári, a len na vybavenie dopytu. Súhlas môžete kedykoľvek odvolať. Dopyt nám chodí e-mailom, web si ho neukladá do vlastnej databázy. Uchovávame dva roky od poslednej komunikácie.

Dohodnutý hovorKeď si cez odkaz na našej stránke rezervujete hovor, zadávate meno, e-mail a termín priamo v rezervačnom nástroji. Spracúvame ich kvôli rokovaniu pred uzavretím zmluvy a uchovávame dva roky od poslednej komunikácie.

Plnenie zmluvyFakturačné údaje, IČO, DIČ a obsah zákazky. Spracúvame kvôli plneniu zmluvy, pri daňových dokladoch zo zákonnej povinnosti. Uchovávame desať rokov podľa zákona o účtovníctve.

Meranie návštevnostiSúhrnné údaje o návštevách: ktorú stránku ste otvorili, z akého webu ste prišli, krajinu a typ zariadenia a prehliadača. Používame Vercel Web Analytics, ktoré neukladá do vášho prehliadača cookies ani nič iné a nesleduje vás naprieč webmi. Návštevy rozlišuje podľa identifikátora, ktorý podľa dokumentácie Vercelu platí len jeden deň. Vidíme len súčty, nie jednotlivých ľudí. Spracúvame na základe oprávneného záujmu vedieť, ktoré časti webu ľuďom pomáhajú.

Meranie reklám (Meta Pixel)Len keď v lište klepnete na Prijať. Meta Pixel potom spoločnosti Meta posiela, ktoré stránky ste otvorili, že ste odoslali dopyt (bez jeho obsahu) alebo klepli na e-mail, telefón či rezerváciu hovoru, a k tomu IP adresu, údaje o prehliadači a identifikátor z cookie _fbp, prípadne _fbc, keď prichádzate z reklamy. Cookies platia 90 dní. Účelom je zistiť, či naše reklamy na Facebooku a Instagrame privádzajú ľudí, ktorí nám potom napíšu, a ukazovať reklamy ľuďom, ktorí už web poznajú. Spracúvame na základe vášho súhlasu. Súhlas môžete kedykoľvek odvolať odkazom Nastavenie cookies v pätičke; cookies sa tým zmažú.

Prevádzka a bezpečnosť webuIP adresa a technické údaje o požiadavke v serverových protokoloch. Z rovnakého dôvodu si server po odoslaní formulára krátko drží IP adresu v pamäti, aby jeden odosielateľ formulár nezahltil; po desiatich minútach sa sama zahodí. Spracúvame z oprávneného záujmu na dostupnosti a bezpečnosti webu. Protokoly sa mažú podľa nastavenia prevádzkovateľa serverov, v ráde dní.

Cookies a súhlas

Bez vášho súhlasu web neukladá do prehliadača žiadne cookies, ani technické, a nevolá cudzie servery. Lišta so súhlasom sa týka len Meta Pixelu. Odmietnuť je rovnako jednoduché ako prijať a web funguje rovnako.

Vašu voľbu si pamätáme v úložisku prehliadača (localStorage). Nie je to cookie a na server sa neodosiela. Zmeniť ju môžete kedykoľvek odkazom Nastavenie cookies v pätičke.

Písma si web servíruje z vlastného servera, takže sa ich načítaním nikam neodosiela vaša IP adresa.

Mapa na stránke Kontakt

Mapa sa nenačíta sama. Kým na ňu neklepnete, do Googlu neodchádza nič. Klepnutím sa mapa načíta z Google Maps a Googlu sa tým odošle vaša IP adresa a údaje o prehliadači. Adresu sídla nájdete na stránke aj bez mapy.

Kalkulačka

Výber v kalkulačke zostáva vo vašom prehliadači. Ukladá sa do úložiska, ktoré sa vyprázdni zatvorením záložky, a na server sa neodosiela. Keď z kalkulačky prejdete na kontaktný formulár, súhrn sa predvyplní do správy a odíde k nám až s formulárom, ktorý odošlete vy.

Komu sa údaje dostanú

Údaje odovzdávame len sprostredkovateľom, ktorí pre nás zaisťujú konkrétnu službu, a to v rozsahu, ktorý k nej potrebujú, a s vaším súhlasom Mete:

VercelPrevádzka webu, serverovej časti formulára a meranie návštevnosti.

ResendDoručenie dopytu do našej schránky.

CalendlyRezervácia termínu hovoru, ak si ho dohodnete.

Meta Platforms IrelandMeranie reklám cez Meta Pixel, len s vaším súhlasom. Pre zber údajov na webe a ich odovzdanie sme s Metou spoločnými prevádzkovateľmi; ďalšie spracovanie riadia zásady Mety (facebook.com/privacy/policy).

FakturoidVystavenie a evidencia daňových dokladov.

Odovzdávanie mimo Európskej únie

Vercel, Resend a Calendly sú americké spoločnosti a časť spracovania môže prebiehať mimo Európskej únie. Spracovanie sa u každého z nich riadi jeho zmluvou o spracovaní a odovzdávanie sa opiera o štandardné zmluvné doložky Európskej komisie. Znenie vám na vyžiadanie doložíme.

Meta Platforms Ireland môže údaje z Meta Pixelu odovzdávať materskej Meta Platforms, Inc. v USA, ktorá je certifikovaná v rámci EU-US Data Privacy Framework.

Vaše práva

Kedykoľvek môžete požiadať o prístup k svojim údajom a ich kópiu, o opravu nesprávneho údaja, o výmaz, o obmedzenie spracovania alebo o vydanie údajov v strojovo čitateľnom formáte. Proti spracovaniu z oprávneného záujmu môžete vzniesť námietku a súhlas môžete kedykoľvek odvolať.

Stačí napísať na ahoj@nkz.dev. Žiadosť vybavíme do jedného mesiaca, zvyčajne skôr.

Sťažnosť

Ak budete mať dojem, že s údajmi zaobchádzame zle, povedzte to najskôr nám. Keď vám naša odpoveď nebude stačiť, môžete sa obrátiť na Úrad pre ochranu osobných údajov, Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7.

Dokument budeme aktualizovať, ak sa spracovanie zmení. Staršiu verziu vám na vyžiadanie pošleme.