Layered: web, ktorý predá kurz a odbaví účastníka
Web pre vzdelávaciu značku, ktorý prepája predaj kurzov, kapacitu, platby, fakturáciu a vstupenky. Účastník si vyberie termín, zaplatí a dostane doklad aj vstupenku. Usporiadateľ má prehľad účastníkov bez ručného prepisovania.
Kurzy sa predávali bez webu
Layered dovtedy žiadny web nemal. Kurzy sa dohadovali cez sociálne siete a e-mail, platby sa párovali ručne a faktúry vypisovali po jednej. Na mieste sa dochádzka odškrtávala v tlačenom zozname.
Stavali sme teda na zelenej lúke: značka potrebovala prvý web a zároveň celú linku od predaja miesta po odbavenie účastníka na vstupe.
Šesť častí, ktoré na seba nadväzujú
Web na Astre (SSR)
Serverovo renderovaný web s obsahom, ktorý si klientka spravuje sama v Directuse.
Predaj kurzov
Výber termínu, platba kartou cez Stripe Checkout alebo prevodom, cena počítaná na serveri.
Kapacita v reálnom čase
Posledné miesto sa nedá predať dvakrát. Rezervácia beží v databázovej transakcii a nedokončená platba drží miesto po obmedzený čas.
Fakturácia cez Fakturoid
Zálohová faktúra s QR platbou vznikne sama, po zaplatení Fakturoid vystaví konečný doklad. Organizačné potvrdenia posielame cez Resend v značke Layered.
Obsah v Directuse
Kurzy, termíny, lektori a texty na jednom mieste, bez zásahu vývojára.
Vstupenky cez Walio
Termín napojený na akciu vo Waliu vydá po zaplatení vstupenku do peňaženky. Systém stráži, aby sa vstupenka nevystavila dvakrát.
Cesta od kurzu k rezervácii
Pri každom kroku je vidieť, čo robí účastník a čo za neho rieši systém.
Ponuka kurzov a detail termínu
Vstupná stránka radí kurzy podľa najbližšieho termínu. V detaile je program, lektor, cena a počet zostávajúcich miest. Obsah spravuje klientka v Directuse, nasadenie nie je potrebné.
Stránka hlavnej akcie
Vrcholom roka je trojdňová akcia so zahraničným lektorom. Má vlastnú stránku s vizuálom, miestom a jazykom konania, aby fungovala aj ako samostatný odkaz v kampani.
Program rozdelený po dňoch
Každý deň má vlastný blok: pre koho je, čo sa preberá a v akom čase. Účastník tak pred nákupom vie, či chce len prednášku, alebo aj praktickú časť.
Rezervácia a platba na tri kroky
Účastník vyberie termín, doplní údaje so súhlasom so spracovaním a zaplatí kartou alebo prevodom. Cena sa počíta na serveri, miesto sa počas platby drží a po zaplatení odchádza doklad aj vstupenka.
Od platby po skener na vstupe
Po zaplatení web zavolá Walio API, ktoré vydá vstupenku s QR kódom do Apple alebo Google Wallet a pošle ju účastníkovi e-mailom. Na mieste ju usporiadateľ načíta skenerom. Doklad vzniká vo Fakturoide: najprv zálohová faktúra s QR platbou, po zaplatení konečná faktúra.
Vstupenky vydáva Walio, náš vlastný produkt. Servisný poplatok platí kupujúci, takže Layered na vstupenkách nedopláca ani nezarába. Platiť sa dá kartou aj prevodom, prichádzajúcu platbu spáruje Fakturoid a pošle nám webhook.
Detail WalioŠtyri etapy, každá s výstupom
Zadanie a štruktúra
Prešli sme, čo klientka predáva a ako dnes eviduje účastníkov. Z toho vznikla štruktúra webu aj dátový model.
Návrh rozhrania
Najprv sme odladili nákupnú cestu a stránku kurzu, až potom zvyšok webu.
Vývoj a napojenie
Web na Astre SSR, obsah aj rezervácie v jednom Postgrese. Platby cez Stripe, doklady vo Fakturoide, vstupenky cez Walio API.
Spustenie a prevádzka
Web beží, obsah spravuje klientka. Dizajn sa bude ešte meniť, funkčnosť je hotová.
Dve rozhodnutia, ktoré šetria ručnú prácu
Platby cez Stripe, nie vlastný formulár
Údaje z karty cez náš web vôbec neprejdú. Klientka tým nenesie zodpovednosť za ich uloženie a my neriešime certifikácie okolo platieb. Cenou je, že platobná stránka nie je naša.
Posledné miesto sa nedá predať dvakrát
Kapacitu drží databázová transakcia a nedokončená platba blokuje miesto po obmedzený čas. Radšej nech zákazník uvidí obsadené, než aby sa dvaja ľudia zišli na jednom mieste a klientka to riešila telefónom.
Web, obsah a rezervácie
Obsah aj rezervácie zdieľajú jednu databázu v Neone. Klientka mení texty a termíny v Directuse bez nasadzovania.
Rozsah riešenia
Prišla som s tým, že chcem predávať kurzy online. Odišla som s webom, ktorý za mňa rieši aj faktúry a vstupenky. Prvý raz som pri akcii nemusela nič odškrtávať v papierovom zozname.
Riešite niečo podobné?
Napíšte nám, čo dnes robíte ručne: platby, faktúry, evidenciu účastníkov. Ozveme sa do dvoch pracovných dní.
Čo sme robili ďalej
Walio: vernostný systém pre podnikyKarta v peňaženke, terminál pre obsluhu aj portál s reportingom.
Branuál: brand manuál ako web, nie PDFStránky, bloky a knižnica assetov s publikovaním. Vlastný produkt štúdia.
SinClinic+: web kliniky, ktorý si klinika spravuje samaZákroky, lekárov aj cenník edituje klinika v Keystaticu.